会前培训 (2008-3-11)
埃森哲 何树东
大会第一天 (2008-3-12)
上海联通 副总经理 鲁东亮
实现以客户为中心的运营: ·端到端的、以客户为中心的业务支撑系统 ·推动面向所有用户的新业务、高级业务以及业务 捆绑的部署 ·使客户周期价值最大化
加快向低风险战略的转型 ·“外转内”经营模式的重要性 ·转型的目标 ·实现成功转型的一种独特方法 ·评测客户体验的影响
午餐
全新BOSS集中交付平台 · 应用交付的理念 · 应用交付的基础架构 · BOSS交付平台设计
Business Objects 华东区 咨询顾问经理 贾学杰
Orange Business Service— 转型中的综合信息服务提供商
法国电信(Orange) 副总裁兼中国区首席执行官 王 超
大会第二天 (2008-3-13)
上午
多媒体业务发展的驱动——实时融合计费 · 多媒体带来的机会 · 新的计费需求 · 改善的用户体验 · 必惫的能力
打造融合业务开通平台 支撑企业运营转型
融合-敏捷运营之路 · 价值链的演进 · 终端客户的需求 · 市场的演变
在融合时代计费系统的发展探讨
主持人:山西移动 陈 钢 河南移动 王 丽 广东电信研究院 胡军军 Convergys 齐 悦 神州数码思特奇 吴飞舟 Amdocs 易理旌 北京邮电大学 朱其亮